Luonto- ja ympäristöalan perustutkinto

Puutarha-alan organisaatiossa toimiminen 15 osp

Tutkinnon osa ammattitaitovaatimukset:

Opiskelija

• suunnittelee oman työnsä työvaiheet puutarha-alalla huomioiden alan sesonkiluonteisuuden ja omat työelämävahvuudet, tiedot ja taidot (5167)
• toimii työyhteisön tai tiimin jäsenenä (5166)
• noudattaa työaikoja ja annettuja ohjeita (5165)
• huolehtii työympäristön siisteydestä, viihtyvyydestä ja turvallisuudesta (5164)
• etenee työssä loogisesti ottaen huomioon seuraavan työvaiheen (5163)
• noudattaa työpaikan liiketoiminnan periaatteita ja ymmärtää niiden vaikutukset sosiaalisen, taloudellisen ja ekologisen kestävän kehityksen edistämiseen (5162)
• hahmottaa toimintansa osaksi puutarha-alan toimintaympäristöä ja seuraa alan kehitystä (5161)
• noudattaa ammattietiikkaa (5160)
• etsii tarvittavaa tietoa alan työehtosopimuksesta (5159)
• toimii työpaikan ja puutarha-alan laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden mukaisesti (5158)
• kuvaa työtehtävästä syntyvien kulujen muodostumisen ja arvioi oman työn tuloksellisuutta (5157)
• määrittelee palvelun tai tuotteen hinnoitteluun vaikuttavia tekijöitä (5156)
• laskee tuotteen tai palvelun kustannuksia ohjeiden mukaan. (5155)

Asiakaspalvelutehtävissä toimiminen, Opiskelija

• tunnistaa liikeidean mukaiset asiakkaat ja kohderyhmät (5154)
• valmistautuu asiakaspalvelutilanteeseen työtehtävänsä mukaan (5153)
• toimii puutarha-alan erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa (5152)
• selvittää asiakkaan tarpeet asiakaspalvelutilanteessa (5151)
• hyödyntää digitaalisuutta palvellessaan asiakkaita (5150)
• arvioi oman toiminnan merkitystä asiakkuuksien ja yrityskuvan ylläpitämisessä ja luomisessa (5149)
• noudattaa työhönsä vaikuttavia asiakkaan ja myyjän oikeuksia ja velvollisuuksia määritteleviä säädöksiä ja sopimuksia. (5148)